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申甌酒店管理系統(tǒng)

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申甌酒店管理系統(tǒng) v4.0官方版

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申甌酒店管理系統(tǒng)是一款綜合性運(yùn)營(yíng)應(yīng)用,含有訂房、前臺(tái)收銀、會(huì)員與客戶維護(hù)、商品銷售及倉(cāng)儲(chǔ)等多個(gè)模塊,系統(tǒng)包含客房營(yíng)業(yè)的完整流程,涉及基礎(chǔ)信息設(shè)置、賓客預(yù)訂、入住登記、離店結(jié)算等前臺(tái)操作,同時(shí)處理收銀、交班對(duì)賬等財(cái)務(wù)事宜,生成各類營(yíng)業(yè)分析報(bào)告,特別適合多元化經(jīng)營(yíng)的綜合型酒店使用。

申甌酒店管理系統(tǒng)特色

1、預(yù)訂管理模塊包含預(yù)訂安排、預(yù)訂調(diào)整、預(yù)訂留房、預(yù)留調(diào)整、熟客預(yù)訂、合約單位信息記錄、特殊信息、訂單安排、訂單取消,能顯示來(lái)電號(hào)碼,預(yù)定成功后會(huì)發(fā)送短信告知。

2、前臺(tái)接待模塊可實(shí)現(xiàn)快速入住、預(yù)訂自動(dòng)記錄、會(huì)員刷卡自動(dòng)記錄、回頭客記錄、黑名單提示、客人資料調(diào)整、同行房及關(guān)聯(lián)房處理、折扣房?jī)r(jià)處理、客歷安排、房類、房態(tài)查看。

3、前臺(tái)收銀模塊具備賬務(wù)催促繳納、續(xù)住押金收取、消費(fèi)錄單、快速結(jié)賬,能同時(shí)選用多種付款方式,能用儲(chǔ)值卡結(jié)賬,結(jié)賬前可清退押金;結(jié)賬方式多樣,可直接結(jié)賬退房、可不結(jié)賬退房(掛單退房)、可轉(zhuǎn)其他房間后退房;交班時(shí)能上交營(yíng)業(yè)款、留押金,也能上交全部收款、留備用金等,有多種交接班模式。

4、客房管理模塊有獨(dú)特的語(yǔ)音消息通知功能,方便客房中心和前臺(tái)溝通;能手工設(shè)置房態(tài)、處理需求、管理洗衣、管理 MINI 吧商品、管理客人失物、管理拾物、管理物品損壞、管理客房耗品、核算維修費(fèi)、設(shè)置與管理自用房。

5、夜審模塊能自動(dòng)夜審、手動(dòng)夜審,自動(dòng)夜審時(shí)會(huì)按設(shè)定數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)算房租,夜審后不能修改歷史數(shù)據(jù),未做夜審時(shí)登錄系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示夜審,保證營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)及時(shí)有效。

6、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊可進(jìn)行系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整、設(shè)定操作員權(quán)限、設(shè)定查詢報(bào)表權(quán)限、調(diào)整各類數(shù)據(jù)代碼、調(diào)整各經(jīng)營(yíng)政策參數(shù)、備份系統(tǒng)數(shù)據(jù);還能調(diào)整樓座、樓層、房型、房間、人員等基本資料。

7、報(bào)表中心模塊能查詢及打印客房統(tǒng)計(jì)信息報(bào)表、客人統(tǒng)計(jì)信息報(bào)表、收銀交班報(bào)表,能查看客人發(fā)生費(fèi)用明細(xì)表、統(tǒng)計(jì)表,能查詢及打印各種酒店?duì)I業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、房租核查統(tǒng)計(jì)明細(xì)信息表、在住客人催賬信息表、酒店協(xié)議單位(客戶)的掛賬信息表、酒店?duì)I業(yè)統(tǒng)計(jì)日、月、年報(bào)表等各類營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、分析報(bào)表。

申甌酒店管理系統(tǒng)使用方法

1、進(jìn)入申甌酒店管理系統(tǒng)電腦版后,能查看每個(gè)客房的相關(guān)信息。

申甌酒店管理系統(tǒng)

2、在營(yíng)業(yè)入欄目中能看到準(zhǔn)確的入賬情況。

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3、還能查看客人預(yù)定情況。

申甌酒店管理系統(tǒng)

4、每次的維修記錄都有明確記載。

申甌酒店管理系統(tǒng)

5、還能夠查看入住賓客的具體信息。

申甌酒店管理系統(tǒng)功能

1、設(shè)計(jì)先進(jìn)

①開(kāi)發(fā)工具選用美國(guó)微軟公司最先進(jìn)的.NET 開(kāi)發(fā)平臺(tái)。

②數(shù)據(jù)庫(kù)選用美國(guó)微軟 SQL SERVER 2000 大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)。

③采用業(yè)界先進(jìn)的客戶機(jī) / 服務(wù)器 (Client/Server) 模式。

④客戶端和服務(wù)器端都基于 Windows 圖形化操作系統(tǒng),會(huì)用鍵盤鼠標(biāo)就能操作該系統(tǒng)。

2、界面友好

①采用 “面向?qū)ο?rdquo; 的功能設(shè)計(jì),所需功能集中在一個(gè)界面完成,可選擇菜單,也可點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵選擇。

②主要功能操作點(diǎn)擊鼠標(biāo)就能實(shí)現(xiàn),同時(shí),常用操作都支持快捷鍵,大幅減少電腦操作時(shí)間。

③所有單據(jù)錄入界面,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢查操作人員錄入內(nèi)容的完整性與合法性,減少錯(cuò)誤出現(xiàn)。

④形象化的房態(tài)圖顯示,支持主次 20 余種房態(tài)顯示,支持按樓層、按房型分類顯示,完全符合操作者使用習(xí)慣。

⑤房態(tài)圖風(fēng)格可選擇,支持上下、左右不同排列顯示風(fēng)格,房間圖標(biāo)顏色可自定義、大小可自定義、顯示文字可自定義、排序方式可自定義。

⑥全中文提示、所有的功能按鈕都有全中文注釋,新到崗的服務(wù)員經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)就能上崗操作。

3、功能齊全

①系統(tǒng)包含預(yù)訂管理、入住接待、消費(fèi)入單、結(jié)賬收銀、交接班管理、客房管理、營(yíng)銷管理(會(huì)員、協(xié)議單位)、查詢中心、報(bào)表中心、庫(kù)存管理等多個(gè)功能模塊,覆蓋了酒店賓館行業(yè)營(yíng)業(yè)管理的各個(gè)工作流程。

②系統(tǒng)還可提供電話計(jì)費(fèi)接口、門鎖接口、IC 卡 / 磁卡消費(fèi)系統(tǒng)、公安戶籍管理接口等。

4、安全可靠

①采用微軟 SQL Server 大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù),系統(tǒng)可設(shè)置定時(shí)定期自動(dòng)備份,保障營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的安全。

②有全面詳細(xì)的操作日志記錄,對(duì)員工所有的工作進(jìn)行跟蹤記錄,有助于工作監(jiān)督管理,避免 “跑冒滴漏” 現(xiàn)象出現(xiàn)。

③有完善的權(quán)限管理,多重權(quán)限保護(hù),操作員權(quán)限不足時(shí)可即時(shí)讓有權(quán)限的人員驗(yàn)證權(quán)限,既規(guī)范了員工的工作權(quán)限,又能靈活處理業(yè)務(wù)需求。

④加密的密碼存儲(chǔ),防止用戶越權(quán)或非法使用系統(tǒng),支持操作員指紋識(shí)別驗(yàn)證,大大提高了系統(tǒng)安全性。

5、靈活通用

①系統(tǒng)采用模塊化積木式設(shè)計(jì),營(yíng)銷管理(會(huì)員及協(xié)議單位管理)子系統(tǒng)、庫(kù)存管理子系統(tǒng)可根據(jù)自身需要選擇。

②系統(tǒng)菜單智能化顯示,有權(quán)限的才顯示、沒(méi)有權(quán)限的菜單不在系統(tǒng)中顯示,使得界面整潔、權(quán)限明了。

③有靈活的系統(tǒng)參數(shù),通過(guò)參數(shù)的靈活選擇和設(shè)置,可滿足不同營(yíng)業(yè)模式的各種不同需求。

④基于 windows 操作系統(tǒng),客戶端可使用筆記本、臺(tái)式機(jī),服務(wù)器可根據(jù)營(yíng)業(yè)規(guī)模選擇使用普通 PC、高檔 PC、專業(yè)服務(wù)器、小型機(jī)等,不限定電腦品牌和型號(hào)。

⑤計(jì)費(fèi)規(guī)則靈活,支持天房、鐘點(diǎn)房、凌晨房,支持 “24 小時(shí)房” 等計(jì)費(fèi)方式,支持不同的樓座、不同房型選擇不同的計(jì)費(fèi)規(guī)則。

6、擴(kuò)展靈活

①增加站點(diǎn)方便:沒(méi)有嚴(yán)格意義上的單機(jī)版和網(wǎng)絡(luò)版之分,一臺(tái)電腦使用就是單機(jī)版,多臺(tái)電腦聯(lián)網(wǎng)使用就是網(wǎng)絡(luò)版,客戶端完全一樣,用戶從單機(jī)使用到聯(lián)網(wǎng)使用只需要在增加的電腦上安裝系統(tǒng)就可以了,不需要更換版本,保護(hù)用戶的前期投資。

②外部接口靈活:支持門鎖接口、電話計(jì)費(fèi)接口、身份證識(shí)別接口、公安戶籍接口等,可根據(jù)用戶的硬件設(shè)備進(jìn)行定制開(kāi)發(fā),只要提供接口函數(shù)都可以連接,不必?fù)?dān)心是否支持。

外設(shè)豐富:支持短信貓;支持磁卡、ID 卡、M1 卡等各種讀卡器;支持條碼槍;支持來(lái)電顯示盒;支持通用報(bào)表打印機(jī)及 ESCPOS 通用小票打印機(jī)。

③系統(tǒng)擴(kuò)充方便:與餐飲管理系統(tǒng)軟件統(tǒng)一開(kāi)發(fā)平臺(tái),無(wú)縫集成,減少酒店在接口系統(tǒng)上的投資,餐飲軟件、客房軟件一體化設(shè)計(jì),滿足綜合型酒店餐飲、客房一體化管理需要。

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