千牛工作臺是阿里巴巴集團旗下的一款全渠道營銷管理平臺，旨在幫助商家實現(xiàn)全渠道、全場景、全生命周期的營銷管理。千牛工作臺擁有豐富的功能模塊，包括店鋪管理、訂單管理、客戶管理、營銷工具、數(shù)據(jù)分析等，支持多種電商平臺的接入，如天貓、淘寶、京東、拼多多等。千牛工作臺提供了一整套電商營銷解決方案，包括店鋪裝修、商品推廣、活動營銷、客戶維護等，幫助商家提高品牌曝光度、提升銷量和轉(zhuǎn)化率。同時，千牛工作臺還提供了豐富的數(shù)據(jù)分析功能，幫助商家了解消費者行為和購物習(xí)慣，制定更加精細化的營銷策略。千牛工作臺還支持多人協(xié)作，商家可以將不同的任務(wù)分配給不同的員工，提高工作效率和協(xié)同能力。此外，千牛工作臺還提供了安全可靠的支付系統(tǒng)，保障商家的資金安全。千牛工作臺是一款功能強大、易于操作的全渠道營銷管理平臺，為商家提供了全方位、全生命周期的電商營銷解決方案，幫助商家實現(xiàn)更好的經(jīng)營效果。

千牛工作臺賣家版特色

1、店鋪基礎(chǔ)運營數(shù)據(jù)實時查看
首頁數(shù)據(jù)面板支持訂單、評價、商品、流量，訪客，成交等數(shù)據(jù)配置，想看哪個就看哪個。
2、工作臺搜索地址欄
支持常用網(wǎng)址、插件的搜索，以及淘系網(wǎng)址直接輸入開啟。
3、語音消息自動轉(zhuǎn)成文字
客服收到買家的語音消息自動轉(zhuǎn)成文字顯示，客服接聽語音消息更方便，該功能需要用戶升級最新版手淘或者貓客才能夠支持。
4、發(fā)送客服轉(zhuǎn)接原因，接收客服一目了然
客服轉(zhuǎn)接支持發(fā)送原因，接收客服無須重復(fù)詢問買家咨詢原因，接待效率大大提升。
5、標(biāo)星多種顏色，快捷區(qū)分客戶
標(biāo)星新增多種顏色分類，支持多種標(biāo)星方式，幫助區(qū)分重要客戶。
6、登錄界面簡潔
千牛用戶無需手動匹配賬號類型，系統(tǒng)會自動匹配。而且千牛同時可以登陸多個賬號，管理店鋪更加容易

千牛工作臺設(shè)置自動回復(fù)

1、首先打開千牛工作臺窗口后，我們在窗口右下角點擊“三”圖標(biāo)按鈕。點擊三字形狀圖標(biāo)后，上方出現(xiàn)的列表項里我們點擊“系統(tǒng)設(shè)置”

2、然后進入到系統(tǒng)設(shè)置小面板，我們在它面板的左側(cè)選項找到且點擊“客服設(shè)置”。點擊客服設(shè)置選項后，下方展現(xiàn)兩個選項，這里我們點擊“自動回復(fù)設(shè)置”

3、打開自動回復(fù)設(shè)置后，在右側(cè)界面中√選一下自動回復(fù)類型，如√選“當(dāng)天第一次收到買家回復(fù)時自動回復(fù)”選項，然后我們點擊輸入框后面的“新增”按鈕，

在彈出來的輸入框輸入自動回復(fù)語即可，同理，其他自動回復(fù)設(shè)置也如上操作一樣即可

4、最后，設(shè)置好自動回復(fù)后，記得點擊窗口下方的“應(yīng)用”按鈕，否則不生效

千牛工作臺裝修店鋪

1、首先登陸千牛工作臺，輸入淘寶賬號和密碼。
2、在界面的橫向工作欄中選擇店鋪管理，找到【店鋪裝修】選項

3、在左側(cè)工具欄中選擇需要修改的部分，目前可選擇模塊、配色、頁頭、頁面、CSS等部分。
5、選擇【模塊】可以自定義設(shè)置模塊的大小和寬度，1920代表屏幕寬，950代表頁面中間的大模塊，和頁頭的logo寬度一致，190代表左側(cè)的【客服中心】寬度，750代表右側(cè)的【寶貝推薦】寬度

6、選擇自己喜歡的【布局管理】，根據(jù)自己的偏好和消費者的喜愛，將店鋪中多余的模塊去掉，可以適當(dāng)加一些其他模塊(模塊可以重復(fù)添加)。
7、設(shè)置好以后，返回【頁面編輯】界面設(shè)置具體的寶貝內(nèi)容。打開【寶貝推薦】，選擇【編輯】。
8、打開后可以看到寶貝在電腦端的顯示設(shè)置，根據(jù)消費者喜好和寶貝的數(shù)量，選擇展示方式和展示內(nèi)容

9、在左側(cè)選擇【寶貝設(shè)置】，點擊“上移”、“下移”調(diào)整下推薦寶貝的排序，一般原則是熱銷靠前，冷門寶貝靠后。

新功能介紹

一、【工作臺首頁】
1、店鋪信息快速直達
店鋪基本信息、信用等級、動態(tài)評分、保證金繳納情況等快速一覽，核心操作一鍵直達
2、成長卡片助力經(jīng)營
支持查看店鋪成長等級、層級權(quán)益，完成成長任務(wù)，助力店鋪經(jīng)營提效

3、全局搜索提高效率
支持搜索功能、插件、商品、頭條資訊和貨源，提升搜索效率
4、常用功能一鍵直達
最常使用的功能支持一鍵直達，店鋪管理效率更高

二、【推廣】
1、推廣產(chǎn)品統(tǒng)一管理
推廣實時數(shù)據(jù)、消息動態(tài)方便一覽，個性化廣告經(jīng)營建議、學(xué)習(xí)資源及案例，助力提升推廣技能
2、直通車一鍵推廣
支持智能推薦、靈活自主選品等方式推廣，設(shè)定預(yù)算，兩步即可快速創(chuàng)建計劃，投放效果預(yù)估成本更可控
3、超級推薦快捷管理
支持查看實時數(shù)據(jù)、賬戶余額、計劃列表，快速了解廣告投放效果，管理更方便

三、【營銷活動】
1、一站式活動報名
支持查詢?nèi)韵底钚伦钊臓I銷活動資訊，一站式報名天貓/淘寶大促、聚劃算/天天特賣等各類營銷活動
2、一站式活動報名
支持查詢?nèi)韵底钚伦钊臓I銷活動資訊，一站式報名天貓/淘寶大促、聚劃算/天天特賣等各類營銷活動

3、已報商品一站管理
支持按商品查詢所有歷史活動報名記錄，爆款活動參與信息一目了然
4、活動費用查詢管理 
支持對營銷活動收費查詢管理，及時繳費不錯過、明細查詢及開票更便利

四、【發(fā)貨】
1、發(fā)貨列表優(yōu)化升級
新增按照寶貝ID、運單號查詢訂單，訂單列表支持旺旺聯(lián)系買家，支持修改單號功能
2、便捷選擇物流公司
根據(jù)單號自動聯(lián)想物流公司，支持快捷選擇上次及常用物流公司，支持按分類選擇快遞公司，提高發(fā)貨效率
3、全新官方打單工具
官網(wǎng)一站式打單工具，一鍵管理訂單打印，一鍵發(fā)貨更便捷

五、【去直播】
1、一鍵快速入駐直播
若未入駐成為主播，點擊“立即入駐”即可快速入駐
2、直播管理效率提高
直播工具支持快捷發(fā)布，直播數(shù)據(jù)助力效果提高，直播列表方便快速管理
3、直播課程掌握秘籍
官方課程提升直播技能，直播動態(tài)展示最新規(guī)則，直播排行榜方便學(xué)習(xí)&對標(biāo)

六、【店鋪裝修】
1、導(dǎo)航欄統(tǒng)一管理
全部寶貝TAB下統(tǒng)一管理導(dǎo)航欄，快速進入沉浸式裝修體驗，提高裝修效率
2、裝修模塊統(tǒng)一管理
整合頁面AB設(shè)置、模塊庫、店鋪直播設(shè)置、模塊數(shù)據(jù)等到裝修管理中，減少跳轉(zhuǎn)，提高裝修效率

千牛工作臺賣家版優(yōu)勢

1. 多渠道接入：千牛工作臺賣家版支持淘寶、天貓、京東、拼多多等多個電商平臺的接入，方便賣家集中管理多個店鋪。

2. 一站式管理：千牛工作臺賣家版提供訂單管理、庫存管理、客服管理、財務(wù)管理等多個模塊，賣家可以在一個平臺上完成所有店鋪的管理工作。

3. 自動化流程：千牛工作臺賣家版支持自動化流程，如自動發(fā)貨、自動評價、自動退款等，減輕賣家的工作負擔(dān)。

4. 數(shù)據(jù)分析：千牛工作臺賣家版提供數(shù)據(jù)分析功能，賣家可以通過數(shù)據(jù)分析了解店鋪的經(jīng)營情況，制定更好的經(jīng)營策略。

5. 多人協(xié)作：千牛工作臺賣家版支持多人協(xié)作，賣家可以將不同的管理任務(wù)分配給不同的人員，提高工作效率。

6. 客戶服務(wù)：千牛工作臺賣家版提供客戶服務(wù)功能，賣家可以通過千牛工作臺與客戶溝通，提高客戶滿意度。

以上便是WinWin7小編給大家分享介紹的千牛工作臺賣家版！