聊天寶電腦版是一款極具實(shí)用價值的消息助手軟件。該軟件能夠在您繁忙無暇的時候自動以規(guī)范的格式回復(fù)消息。同時，它還支持電腦版和手機(jī)版QQ以及微信，配合QQ、微信等聊天工具，聊天之寶客服助手大大提升了客服響應(yīng)速度，確保不會錯過任何提問的客戶。通過聊天之寶的一鍵回復(fù)功能，歡迎需要的用戶前來下載體驗(yàn)！

聊天寶電腦版說明

啟動聊天寶軟件后，聊天寶會吸附在QQ或微信等聊天窗口的右側(cè)和底部。右側(cè)顯示了公共知識庫和個人知識庫，以及知識庫分類，點(diǎn)擊右側(cè)知識庫，可以一鍵發(fā)送。底部提供了關(guān)鍵字檢索功能和常見問題功能。支持關(guān)鍵字以及拼音快速檢索回復(fù)內(nèi)容，一鍵發(fā)送。

聊天寶電腦版功能

1、快捷回復(fù)功能

根據(jù)自己實(shí)際業(yè)務(wù)和工作中的積累，聊天寶可以把用戶經(jīng)常問到的問題，以知識庫的形式整理到聊天寶軟件中。規(guī)范了回復(fù)內(nèi)容，提升了公司的整體形象，解決了新客服不知道如何回復(fù)的問題，同時回復(fù)內(nèi)容一鍵發(fā)送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客戶滿意度。

2、客戶管理

在客服工作的同時，可以把客戶的基本信息登記到客戶管理系統(tǒng)中，比如聯(lián)系人，公司，電話，簡介。

同時，還提供了備注的功能，可以把聊天過程中客戶交代的事項(xiàng)，或者備注信息，登記到客戶管理系統(tǒng)中。方便后續(xù)的客戶的，跟進(jìn)。

3、便捷的備注功能

可以把客戶交代的事項(xiàng)，或者重要的日程安排，回訪情況記錄下來?？蛻艚淮氖虑椴灰淄?，如：服務(wù)到期通知等事項(xiàng)也不再是難題。把客戶真真正正的管理起來，做業(yè)務(wù)有積累。

聊天寶電腦版特色

1、知識庫云儲存

知識庫云儲存，手機(jī)與電腦知識庫進(jìn)行同步更新。換機(jī)器，換終端都能夠同時使用!

2、多平臺全終端覆蓋

同時支持電腦版微信和個人QQ以及企業(yè)QQ，還能在移動端使用!

3、企業(yè)級應(yīng)用，多賬號協(xié)作

支持公司創(chuàng)建子賬號，公共知識庫和個人知識庫分級管理，方便公司管理。

聊天寶電腦版常見問題

什么是聊天寶客服聊天助手？

聊天寶客服聊天助手是客服的聊天好幫手，通過方便，便捷的快捷回復(fù)功能，可以減少重復(fù)輸入，從而提高我們的工作效率。

目前聊天寶客服聊天助手，支持主流的聊天軟件，包括QQ，TM，阿里旺旺，淘寶旺旺等。

適合于日常工作中經(jīng)常使用聊天工具的客服，售前，售后。

聊天寶客服聊天助手從2010年推出至今，已有超過2萬的客服在使用。

聊天寶客服聊天助手是否收費(fèi)？

聊天寶客服聊天助手是完全免費(fèi)的軟件。