云雀客服是一款全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)平臺(tái)，云雀客服可以實(shí)現(xiàn)多渠道對(duì)話接入，多渠道智能挖客，能有效提高客服轉(zhuǎn)化率，有效降低管理成本，提升客戶滿意度，節(jié)省人力成本，是許多企業(yè)的信賴首選，云雀客服還擁有智能機(jī)器人這一功能，能高效解決相似問(wèn)題，或者是重復(fù)問(wèn)題，能保證客服的24小時(shí)全體在線，還能進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和監(jiān)督，多端口同意對(duì)話窗口能有效提高客服工作效率，更多特色功能等您來(lái)使用，快下載試試吧。

云雀客服平臺(tái)介紹

云雀數(shù)據(jù)是服務(wù)于社交媒體營(yíng)銷的SaaS平臺(tái)，

旗下首個(gè)產(chǎn)品云雀客服采用業(yè)界領(lǐng)先的人工智能技術(shù)，

幫助企業(yè)提升客服環(huán)節(jié)營(yíng)銷能力與工作效率，降低內(nèi)部管理成本。

軟件通過(guò)定時(shí)話術(shù)、自動(dòng)追粉、來(lái)源統(tǒng)計(jì)等特色功能，

提高客戶開(kāi)口率，減少客服重復(fù)勞動(dòng)，提升企業(yè)客服整體效率，節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本，

讓客服真正發(fā)揮商業(yè)價(jià)值。

云雀客服app特色：

高性價(jià)比的客服軟件

多渠道會(huì)話整合，接待不受限

圖文豐富，讓聊天變得更有趣

個(gè)性標(biāo)簽促進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷

行為軌跡，輕松掌握粉絲動(dòng)向

云雀客服app優(yōu)勢(shì)：

全渠道客服工作臺(tái)：

留住意向客戶

同時(shí)接入多個(gè)渠道，快速響應(yīng)客戶咨詢，一個(gè)云雀就搞定

電腦 + 手機(jī)：

隨時(shí)隨地聊客資

不用緊盯電腦，拒絕加班

客服消息即時(shí)提醒，聲音彈窗一觸即發(fā)

界面定制：

契合品牌風(fēng)格

自定義LOGO昵稱，DIY對(duì)話框背景，色彩樣式隨心換

定時(shí)語(yǔ)句：

系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送話術(shù)

客服開(kāi)口后自動(dòng)轉(zhuǎn)接人工，免去客服主動(dòng)溝通，頻繁操作的困擾

微信微博接入：

提高粉絲粘性

48小時(shí)追粉功能，增加互動(dòng)性，引導(dǎo)粉絲開(kāi)口，打破溝通壁壘